Politique de confidentialité de l'application MonAtelier

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de l’application MonAtelier sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
En utilisant l'application, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec la plus grande confidentialité, dans le respect des lois en vigueur sur la protection des données.

2. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :
Éditeur de l’application :
[Nom de l’entreprise / développeur]
[Adresse postale]
[Email de contact]
[Numéro de téléphone]

3. Données collectées

1. Données utilisateur
   • Nom, prénom
   • Numéro de téléphone
   • Adresse e-mail
   • Mot de passe (crypté)
   • Photo de profil (facultative)
2. Données professionnelles
   • Informations sur les clients (nom, contact, mesures, historique de commandes)
   • Informations relatives aux commandes (modèles, délais, tarifs)
   • Historique de rendez-vous
   • Détails des paiements (montants, dates, statuts)
   • Stock de matières et fournitures
   • Créations partagées (images, descriptions)
3. Données techniques
   • Identifiants de l'appareil
   • Type et version du système d’exploitation
   • Données de connexion (horodatage, adresse IP anonymisée)

4. Finalité de la collecte

• Gestion de votre compte utilisateur
• Suivi des clients et des commandes
• Planification et rappel de rendez-vous
• Génération de devis et factures
• Sauvegarde sécurisée des mesures et créations
• Statistiques et suivi de performance
• Amélioration des services et de l’expérience utilisateur
• Envoi de notifications utiles (commandes, rendez-vous, rappels)

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers.
Des prestataires techniques (hébergement, sauvegarde cloud, notifications push) peuvent accéder à certaines données uniquement dans le cadre du bon fonctionnement de l’application, et sous engagement de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte reste actif. En cas de suppression de votre compte, les données sont supprimées définitivement sous un délai de 30 jours.

7. Sécurité des données

• Authentification sécurisée (email + mot de passe crypté)
• Chiffrement des données sensibles
• Sauvegarde automatique dans un environnement sécurisé
• Limitation des accès aux seules personnes autorisées

8. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois en vigueur (notamment la loi n° 001-2004/AN au Burkina Faso et le RGPD en Europe le cas échéant), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données

9. Utilisation des cookies et technologies similaires

L’application peut utiliser des outils d’analyse ou de suivi (comme Firebase Analytics) pour améliorer les performances de l’application. Ces données sont anonymes et ne permettent pas l’identification directe de l’utilisateur.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés via l’application ou par email.
La version la plus récente est toujours disponible dans la section "Paramètres" de l'application.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité :
📧 [email de contact]
📍 [adresse de l’éditeur de l’application]